Pagar mi Factura

Cómo pagar su factura: Solo para los asegurados de planes individuales/familiares

¿Se inscribió en un seguro médico para el 2022 por medio de beWellnm? True Health New Mexico no puede aceptar los pagos de sus primas en el 2022.
  • Si está inscrito la cobertura del 2022* por medio de beWellnm, el intercambio estatal, tiene que ponerse en contacto con ellos para pagar sus primas. Llame al 1-833-862-3935 o visite beWellnm.
  • Si hace un pago a True Health New Mexico por su cobertura del 2022, le enviaremos un reembolso.
  • *¿Tiene que hacer un pago por su cobertura del 2021? Llame a True Health New Mexico al 1-844-508-4677 y pida que transfieran su llamada al departamento de Billing [facturación].
¡Importante!
  1. Las instrucciones sobre cómo pagar su factura están en su factura.
  2. Si aún no ha recibido su factura, llame a True Health New Mexico al 1-844-508-4677 y pida que transfieran su llamada al departamento de Billing [facturación].
  3. Usted dispondrá de 15 días, a partir de la fecha de vencimiento de su factura, para hacer un pago antes de que se le envíe un aviso de factura vencida.
  4. Una vez que recibamos su pago, puede llevar de 24 a 48 horas para que se registre su pago en su cuenta.

 

Pagar en línea

 

Pagar por teléfono

 

Pagar por retiro bancario automatizado [automated bank withdrawal]
  • Para establecer retiros de pagos automáticos en línea, favor de hacer clic en el enlace de InstaMed más arriba.
  • Si quiere que True Health New Mexico establezca sus retiros de pagos automáticos, favor de llenar un formulario de autorización individual.
  • Envíe por correo su formulario rellenado a True Health New Mexico, Attn: Finance, P.O. Box 37200, Albuquerque, NM 87176.
  • Fíjese bien: Cuando termine su póliza, tiene la obligación de eliminar su pago automático. Para hacerlo puede llamar al centro de servicio al cliente al número que se indica a continuación o iniciar sesión en su cuenta de InstaMed con el enlace que se encuentra más arriba y remover su pago automático.

 

Pagar con cheque u orden de pago [money order]
  • Una vez que reciba su factura, favor de enviar su cheque a True Health New Mexico, P.O. Box 913133, Denver, CO 80291-3133.
  • Si no ha recibido una factura, favor de llamar al 1-844-508-4677.